Principis orientadors

Totes les actuacions que realitzi el Consorci d’Acció Social de Catalunya s’han de regir pels següents principis:

• Consens polític i institucional. La creació del mateix Consorci ha estat fruit de la voluntat i el consens de responsables polítics de diferents partits i institucions. La preservació de la neutralitat i l’equilibri en l’actuació del Consorci ha de ser una exigència de tots els òrgans de decisió i de tots els treballadors.

• Afany de lucre. Les operacions que es realitzin des del Consorci i des de la societat empresarial pública han de buscar la rendibilitat econòmica. Des del primer moment hem de ser capaços de fer les coses amb menys recursos o fer-ne més amb els mateixos recursos.

• Economia d’escala. Pel fet d’ajuntar-se en un consorci, els serveis i els projectes que ara s’impulsen de forma individual han de ser més econòmics.

• Innovació. Hem de ser capaços d’innovar per respondre a les necessitats dels ciutadans, a les exigències dels serveis i a la possible competència global. I les innovacions poden ser en diferents àmbits:

• Innovacions de productes: oferir nous serveis o millorar els existents.
• Innovacions en processos: millora en la provisió dels serveis.
• Innovacions en l’organització: noves formes d’organització i de gestió de les infraestructures socials.

• Innovacions en el mercat: detectar noves necessitats o introduir-se en nous sectors.

• Aplicabilitat. Cal tenir molt clar que tots els projectes que s’impulsin o que s’ideïn han de ser aplicables i han de suposar un benefici objectiu. New ideas that work. Hem d’innovar pel present, no per al futur i no enfocar-nos en el risc, sinó en les oportunitats.

• Cooperació. Treball en xarxa entre els governs locals i amb la resta d’actors del sistema català de serveis socials, amb l’objectiu de compartir coneixement i reduir costos (economies d’escala, central de compres...).

• Col•laboració pública –privada. Una col•laboració construïda a partir del coneixement i la confiança mútua, que és la principal fórmula per catalitzar inversions públiques i establir sinergies en el desenvolupament de l’acció social.

• Cultura del detall. Els projectes no s’han només de fer, sinó que s’han de fer bé. Obsessió de la perfecció en la producció dels serveis.

• Valor social en la gestió. Cal posar al mateix nivell la rendibilitat econòmica i la rendibilitat social.